Doel
Het huidige onderzoek verkent de succesfactoren en strategieën van sociale en duurzame ondernemers in de stadslogistiek, met een specifieke focus op de “last mile” delivery. Aanleiding voor dit onderzoek was de aanwijzing vanuit een eerder project dat ondernemingen met een sterke lokale focus en een commitment aan meervoudige waardecreatie op lange termijn vaak bestendiger zijn dan puur financieel gedreven initiatieven. Het onderzoek richt zich op de vraag hoe deze ondernemers schaalstrategieën inzetten, welke keuzes daaraan ten grondslag liggen en welke lessen de (stads)logistieke sector hieruit kan leren.
Inhoud
Uit de gehanteerde onderzoeksmethode van interviews en een groepsgesprek blijkt dat sociaal en duurzaam ondernemers succesvol zijn door een combinatie van zakelijk denken en een sterke focus op maatschappelijke en ecologische impact. Zij hanteren schaalstrategieën die zowel gericht zijn op de eigen organisatie, zoals het versterken en uitbreiden van hun bedrijf, als op het bredere ecosysteem, zoals het beïnvloeden van beleid en publieke opinie. Hierbij ervaren ondernemers echter ook uitdagingen, waaronder het conservatisme van de sector, de prijsgevoeligheid van klanten, onzekerheid rond overheidsbeleid en een gebrek aan inzicht bij het grote publiek in de werkelijke kosten van logistiek.
Oplossingen die zij aandragen zijn onder meer het versterken van zakelijk denken, het tonen van impact, het bevorderen van samenwerking tussen bedrijven en het lobbyen voor consistent en toekomstgericht overheidsbeleid. De toekomst van sociaal en duurzaam ondernemen in de stadslogistiek wordt positief ingeschat door de ondernemers, met nadruk op samenwerking, bundeling van activiteiten en het integreren van sociale en duurzame criteria in aanbestedingen.
Resultaat
Zowel het succes van sociaal en duurzaam ondernemers als hun manier van denken bieden waardevolle lessen voor de ontwikkeling en toekomstbestendigheid van de sector. Factoren zoals het belang van langetermijndenken, het centraal zetten van mensen, het inzichtelijk maken van werkelijke kosten en brede waarde, en het bundelen van krachten spelen hierbij mee. Dit onderzoek laat zien dat sociaal en duurzame ondernemers niet alleen een alternatief bieden voor traditionele bedrijfsmodellen, maar ook een bron van inspiratie en innovatie kunnen zijn voor de hele logistieke sector.